Términos y condiciones
1. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web de EconoFarma (la "Tienda") para consultar el catálogo de productos y generar solicitudes de retiro en sucursal. Usar la Tienda implica aceptar estos términos.
2. Qué es y qué no es este servicio
La Tienda permite armar un pedido y enviarlo como solicitud de retiro a una sucursal de EconoFarma. No es una venta a distancia con pago online: la compra se concreta en la sucursal, donde se paga y se retira el producto. El envío de una solicitud no implica una compra confirmada hasta que la farmacia la revisa y confirma disponibilidad, precio y, si corresponde, la receta.
3. Cuentas de usuario
Crear una cuenta es opcional. Sirve únicamente para conservar un historial de pedidos una vez verificado el correo electrónico. No hace falta cuenta para comprar como invitado.
4. Precios y disponibilidad
Los precios y el stock que se muestran en el catálogo son referenciales y pueden cambiar hasta el momento en que la farmacia confirma la solicitud. Si el precio o la disponibilidad cambiaron, se te informa antes de retirar el pedido; nunca se cobra un precio distinto al confirmado sin avisar primero.
5. Alcance del catálogo
La Tienda publica únicamente productos que no requieren receta. Los medicamentos o productos con receta no se ofrecen ni se solicitan por este canal; para consultarlos, comunicate directamente con una sucursal.
6. Confirmación, preparación y retiro
Cada solicitud pasa por los estados pendiente, confirmado, en preparación y listo para retirar, en ese orden, salvo cancelación. Podés seguir el estado con el enlace que recibís al confirmar la solicitud, o desde tu cuenta si la tenés verificada.
7. Cancelación
Podés pedir la cancelación de una solicitud mientras no esté marcada como lista para retirar, sin costo. La farmacia también puede rechazar o cancelar una solicitud —por ejemplo, si no hay stock real o la receta no es válida— y te avisa el motivo.
8. Uso del sitio
No está permitido usar la Tienda para fines distintos de consultar el catálogo y generar solicitudes de retiro legítimas, ni intentar vulnerar su seguridad o acceder a pedidos o datos de otra persona.
9. Responsabilidad
EconoFarma pone su mejor esfuerzo para que la información del catálogo sea correcta, pero no garantiza que esté libre de errores en todo momento; por eso toda solicitud se revalida antes de confirmarse. EconoFarma no responde por el uso indebido de un producto fuera de las indicaciones profesionales correspondientes.
10. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240.
12. Datos de la empresa
[COMPLETAR: razón social, CUIT y domicilio legal de la farmacia].
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, comunicate con la sucursal donde hiciste o querés hacer tu pedido; ver Sucursales y contacto.